L'autocertificazione
L'autocertificazione consiste nella facoltà riconosciuta ai cittadini di presentare, in sostituzione delle tradizionali certificazioni richieste, propri stati e requisiti personali, mediante apposite dichiarazioni sottoscritte (firmate) dall'interessato.

Competenze
L'URP è un punto d'incontro fra l'amministrazione comunale e il cittadino.
L'URP informa, anche telefonicamente, sull'organizzazione del Comune, sui compiti e sui servizi dei vari uffici, sugli enti presenti nel territorio e sulle varie attività e manifestazioni.
L'URP ascolta e raccoglie tutte le segnalazioni, le osservazioni e i suggerimenti proposti dai cittadini.
L'URP fornisce una serie di servizi come ad esempio:
- distribuzione della modulistica dei vari uffici;
- consegna tesserini caccia;
- informazioni sulle tariffe raccolta funghi;
- istruzioni licenza di pesca;
- consegna autorizzazioni, concessioni e certificati dell'Ufficio Assetto del Territorio, Manutenzione Patrimonio ed attività economiche;
- accettazione e protocollo di posta, pratiche edilizie, richieste e variazioni, etc.
Il sabato mattino L'URP effettua inoltre i servizi di certificazione anagrafica.
- Ritiro atti depositati dal Tribunale di Pontassieve, dalla CERIT e atti per i quali non è stato possibile la notifica per assenza del destinatario
- Informazioni e distribuzione stampati per pratiche di ricongiungimento familiare - moduli scaricabili da www.prefettura.fi.it/immigraz/sui/ricong.htm

Passaggi di proprietà auto, moto ecc., cosa fa il Comune