URP Ufficio Relazioni con il Pubblico

URP Ufficio Relazioni con il Pubblico

Ufficio: URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Referente: Fiorella Bigazzi
Responsabile: Riccardo Ciolli
Indirizzo: Via Tanzini, 30 50065 - Pontassieve (FI)
Tel: 055 8360241 - 055 8360232
Fax: 055 8360285
E-mail: urp@comune.pontassieve.fi.it
Orario di apertura: Da Lunedì al sabato dalle 8.30 alle 12.30; martedì e giovedì anche il pomeriggio dalle 15.15 alle ore 17.45.

Descrizione

L'URP è un punto d'incontro fra l'amministrazione comunale e il cittadino.
L'URP informa, anche telefonicamente, sull'organizzazione del Comune, sui compiti e sui servizi dei vari uffici, sugli enti presenti nel territorio e sulle varie attività e manifestazioni.
L'URP ascolta e raccoglie tutte le segnalazioni, le osservazioni e i suggerimenti proposti dai cittadini.
L'URP fornisce una serie di servizi come ad esempio:

  • orientamento dei cittadini nello svolgimento della pratiche;
  • distribuzione della modulistica dei vari uffici;
  • consegna e ritiro tesserini caccia;
  • accettazione e inserimento domande agevolazioni per bonus elettrico gas eacqua;
  • informazioni e compilazione richieste agevolazioni tariffarie per utenze deboli (riduzione TARI richiesta riduzione tariffa publiacqua ecc.)
  • informazioni raccolta funghi
  • tesserino tartufi;
  • istruzioni licenza di pesca;
  • raccolta firme per Referendum vari;
  • consegna autorizzazioni, concessioni e certificati dell'Ufficio Urbanistica;
  • accettazione e protocollo di posta, pratiche edilizie, richieste e variazioni, etc.
  • attivazione tessere sanitarie;
  • stampa tagliando per certificazione reddito TPL
  • stampa CUD per pensionati
  • consegna atti depositati alla Casa Comunale dal Tribunale di Pontassieve, da EQUITALIA e atti per i quali non è stato possibile la notifica per assenza del destinatario;
  • stampa bollettini atc4 (zona residenza cacciatori di Pontassieve) per i cacciatori (obbligatoria la stampa on line);
  • pubblicazioni all'albo pretorio;
  • notifica di atti del Comune e di altri Enti.

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